תקנון אתר "מלאכת הלב"
 

ברוכה הבאה לאתר "מלאכת הלב" – סטודיו לסדנאות, חוגים ויצירה באמנות, רקמה וציור. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים שלהלן:

---

1. כללי

1.1 התקנון כתוב בלשון נקבה אך מתייחס לכולן ולכולם.
1.2 האתר מופעל ומנוהל על ידי איריס הלר. 
1.3 השימוש באתר, ברכישה או בהרשמה לסדנאות, מהווה הסכמה לתנאי התקנון.

---

2. הרשמה לסדנאות וחוגים

2.1 ההרשמה לסדנאות/שיעורים נעשית דרך האתר או באופן אישי.
2.2 ההשתתפות מותנית בתשלום מראש ובאישור הרשמה מהמפעילה.
2.3 מספר המקומות מוגבל, ומומלץ להירשם מבעוד מועד.

---

3. מדיניות ביטולים והחזרים

3.1 ביטול השתתפות ייעשה בכתב בלבד (הודעת וואטסאפ, מייל או טופס יצירת קשר).
3.2 ביטול עד 7 ימים לפני הסדנה – החזר מלא.
3.3 ביטול בין 3 ל-7 ימים לפני הסדנה – החזר של 50%.
3.4 ביטול פחות מ-72 שעות לפני – אין החזר.
3.5 ניתן להעביר את ההשתתפות לאדם אחר בתיאום מראש.
3.6 ביטול מצד הסטודיו (למשל עקב מחלה או מיעוט נרשמות) יזכה את הלקוחה בהחזר מלא או בזיכוי למועד אחר – לפי בחירתה.

---

4. נהלי סטודיו

4.1 יש לכבד את המרחב, המשתתפות, הציוד והחומרים.
4.2 יש להגיע בזמן – תחילת הסדנה אינה מתעכבת.
4.3 במקרה של הפרת כללי התנהגות או אווירה פוגענית – שומרת לעצמה בעלת הסטודיו את הזכות לסיים את השתתפות המשתתפת, ללא החזר כספי.

---

5. זכויות יוצרים ובעלות על תוכן

5.1 כל התכנים באתר, כולל אך לא רק: טקסטים, תמונות, סרטונים, ציורים, איורים, דגמים רקומים, רעיונות לסדנאות, תהליכי עבודה וחומרים נלווים – הם קניינה הרוחני של בעלת האתר ונמצאים בבעלותה הבלעדית.
5.2 אין לעשות כל שימוש, העתקה, הפצה, פרסום, שינוי, תרגום או מסירה של תכנים אלה – בין אם לשימוש פרטי ובין אם מסחרי – ללא אישור מראש ובכתב.
5.3 כל תמונה או סרטון המתפרסם באתר או בדף הרשתות החברתיות של "מלאכת הלב" הוא רכוש בלעדי של בעלת האתר.
5.4 צילום בסדנאות מותר לשימוש אישי בלבד. פרסום ברשתות (כולל סטורי) מותנה בתיוג או אזכור של הסטודיו.
5.5 כל הפרה של זכויות יוצרים תטופל כחוק.

---

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1 הפרטים האישיים הנמסרים באתר (בעת הרשמה או פנייה) יישמרו ולא יועברו לגורם שלישי.
6.2 שמירת הנתונים נעשית בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

---

7. שינויים בתקנון

7.1 בעלת האתר רשאית לשנות ולעדכן את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה.
7.2 הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר והיא המחייבת.

---

8. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות – מוזמנות ליצור קשר:

iris.heller2014@gmail.comf
054-7882367
או דרך טופס "צור קשר" באתר